Услуги сервис центра
Настройка, диагностика, профилактика, обновления.
Собственная сервисная служба.
Работаем очно и дистанционно.
Поддержание высокого уровня работоспособности оборудования и качества обслуживания крайне важно как для пользователя, так и Колортим, как ответственого поставщика. К заявке на ремонт →
Сервис
Если техническая проблема не позволяет справиться собственными силами мы всегда сможем оказать Вам помощь.
Персонал Колортим накопил огромный опыт работ с колеровочными системами, которые продает.
Мы работаем с актуальными сервисным спецификациям фирм производителей оборудования.
В особо сложных ситуациях, у нас есть возможность получить поддержку и актуальные сервисные обновления сервисных служб фирм производителей.
Мы предлагаем полный клиентский сервис, включая первоначальную установку, онлайн-службу поддержки и оригинальные запасные части с нашего склада в Москве.
Служба поддержки
Вы столкнулись с небольшой технической проблемой, нужна консультация специалиста, нет опыта работы с колеровочным оборудованием, необходимо скорректировать цветовую базу данных?
В некоторых случаях, наши специалисты проводят работы без выезда на место нахождения оборудования.
Мы поможем Вам подключить наше оборудование, устранить небольшие проблемы в работе колеровочной программы, предоставим экспертную помощь в поисках неисправностей, проконсультируем Вашего специалиста при проведении несложных сервисных манипуляций.
При необходимости, сможем подключится к Вашему аппарату удаленно и провести диагностику.
Во многих случаях такой сервис обходится намного дешевле и может быть проведен оперативно.
Пожалуйста свяжитесь с нами для планирования и оплаты удаленных работ.
Условия проведения, предполагаемое время и необходимые технические условия, расценки для проведения удаленного сервиса можно узнать у наших инженеров.
Скидки
На запасные части и ремонтные работы при покупке запасных частей и вызове сервисного инженера ООО «Колортим».
На запасные части и ремонтные работы, + экстренное время отклика, +1 год бесплатной лицензии COLOURTEAM при заключении договора на годовое сервисное обслуживание.
Заявка на ремонт
Обратитесь за консультацией в нашу сервисную службу. Наши инженеры всегда готовы помочь Вам удаленно, либо там, где работает Ваш бизнес.
Задайте вопросы письмом: service@colour-team.com или позвоните: +7 495 787-43-56
